TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LATINOS PAY
1. INTRODUCCIÓN Estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, “Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma Latinos Pay, operada por Latinos Pay, S.A. de C.V. (en adelante, “Latinos Pay”). Al utilizar la plataforma y/o sus servicios, los usuarios aceptan estos Términos en su totalidad.
2. DEFINICIONES
Usuario: Persona que utiliza la aplicación y/o los servicios de latinos pay.
Servicios Asociados: Establecimiento que ofrece sus productos a través de la plataforma oficial, así como con otras plataformas de apoyo y uso universal.
Solicitante: Persona encargada de solicitar los servicios usados por los Usuarios.
Plataforma: Aplicación móvil y sitio web de Latinos Pay, así como medios de comunicación.
3. USO DE LA PLATAFORMA Los Usuarios deben:
Ser mayores de 18 años.
Iniciar su tramite (solicitud de servicios con su identificación oficial y ID CURP).
No utilizar la plataforma para fines fraudulentos o ilegales, asi como no divulgar los servicios o trámites de latinos pay
Latinos Pay se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos.
4. PROCESO DE PEDIDO Y ENTREGA
El Usuario selecciona productos y realiza el pago a través de los métodos disponibles.
El Agente Asociado acepta el pedido de servicios y lo atiende.
Un Agente asignado atenderá la solicitud del Usuario
Latinos Pay no es responsable por demoras, errores en el pedido o calidad de los productos y/o servicios.
5. PAGO Y FACTURACIÓN
Los pagos se realizan de forma electrónica mediante los métodos disponibles o en los afiliados empresariales para el pago de servicios requeridos por el usuario.
Latinos Pay puede aplicar promociones o descuentos sujetos a términos específicos.
En caso de inconvenientes con el pago, el Usuario debe contactar a soporte técnico o a su agente designado.
6. CANCELACIONES Y REEMBOLSOS
Los pedidos no pueden cancelarse una vez confirmados por el Agente Asociado.
En casos excepcionales, Latinos Pay podrá emitir reembolsos a discreción y según la política de cada servicio.
Cualquier solicitud de reembolso debe realizarse a través del soporte de Latinos Pay ó a través su agente designado.
7. RESPONSABILIDAD
Latinos Pay actúa como intermediario entre Usuarios, Restaurantes Asociados y Repartidores, por lo que no asume responsabilidad sobre la calidad de los productos o el servicio de entrega.
Latinos Pay no será responsable por pérdidas, daños o perjuicios derivados del uso de la plataforma.
8. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Latinos Pay recopila y procesa datos personales según su Política de Privacidad y su contrato.
Los datos de los Usuarios solo se utilizarán para mejorar la experiencia en la plataforma.
Latinos Pay adopta medidas de seguridad para proteger la información personal.
9. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Latinos Pay puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los Usuarios y el uso continuado de la plataforma y de los medios oficiale de latinos pay implicará la aceptación de los mismos o bien su actualización.
10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN Estos Términos se rigen por las leyes del país en el que opera Latinos Pay. Cualquier disputa será resuelta ante los acuerdos previos del contrato competente de dicha jurisdicción.
Si tienes dudas o inquietudes, puedes contactar con el soporte de Latinos Pay a través de la aplicación y medios comunicativos.
